Chez SixDouze, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à traiter vos informations avec transparence, sécurité et respect, conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
SixDouze
Email : contact@sixdouze.com

2. Données collectées

Lors de votre utilisation de la plateforme SixDouze, nous pouvons collecter les données suivantes :

a. Données d’inscription

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Mot de passe (chiffré et non accessible à SixDouze)

b. Données liées aux réservations

• Services réservés

• Adresse de prestation (si à domicile)

• Date et heure du rendez-vous

c. Données techniques

• Adresse IP

• Type d’appareil et navigateur utilisé

• Données de géolocalisation (uniquement si vous l’autorisez)

d. Données des prestataires

Pour les professionnels inscrits sur la plateforme, nous collectons également :

• Informations d’identification et de contact

• Preuves de qualification professionnelle

3. Finalité de la collecte

Vos données sont collectées uniquement pour :

• Gérer vos réservations et paiements

• Mettre en relation les clients et les prestataires

• Améliorer la qualité des services proposés

• Garantir la sécurité du site et prévenir les fraudes

4. Base légale du traitement

Les traitements de vos données reposent sur :

• L’exécution du contrat (réservation, paiement, suivi client)

• Votre consentement (géolocalisation, etc.)

• L’intérêt légitime de SixDouze (amélioration continue du service, prévention des abus)

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

• Tant que votre compte est actif sur la plateforme ;

• Et jusqu’à 3 ans après votre dernière activité pour les utilisateurs, ou 5 ans pour les prestataires professionnels, sauf obligation légale contraire.

6. Partage et destinataires des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires de services que vous choisissez (pour la bonne exécution de votre réservation) ;

• Nos partenaires techniques (hébergement, paiement sécurisé, support technique) ;

• Les autorités légales, uniquement en cas d’obligation réglementaire.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Sécurité des données

SixDouze met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos informations :

• Chiffrement des données sensibles (SSL / HTTPS)

• Stockage sécurisé sur des serveurs conformes aux normes RGPD

• Accès restreint et contrôlé au sein de l’équipe

8. Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous

• Droit de rectification : corriger vos informations inexactes

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

• Droit d’opposition : refuser certains traitements (ex. : prospection)

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer vos droits, il vous suffit d’écrire à :
contact@sixdouze.com
Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

9. Cookies et technologies similaires

SixDouze utilise des cookies pour :

• Faciliter la navigation et la connexion

• Analyser la fréquentation du site

• Proposer une expérience personnalisée

Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique de confidentialité

SixDouze se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
Toute mise à jour sera annoncée sur notre site et prendra effet dès sa publication.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant cette politique :
📧 contact@sixdouze.com